Question 1

배송은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

오후 1시 이전 결제 완료된 주문은 당일 출고됩니다. 이후 주문은 익일 발송되며, 평균 1~2일 내 수령 가능합니다. 도서산간 지역은 1~2일 추가 소요될 수 있습니다.

Question 2

필터는 얼마나 자주 교체해야 하나요?

Accepted Answer

사용 환경에 따라 다를 수 있으며, 잘 관리해주시면 최대 1년까지 사용 가능합니다. 자세한 내용은 사용설명서를 참고해 주세요.

Question 3

필터는 어디서 구매할 수 있나요?

Accepted Answer

hoid.co.kr 자사몰에서 간편하게 구매하실 수 있습니다. 상품 상세 페이지에 필터 구매 바로가기 버튼이 함께 제공됩니다.

Question 4

설치는 복잡하지 않나요?

Accepted Answer

아주 간단한 설치 방식으로, 제품 수령 후 코드만 연결하시면 바로 사용 가능합니다. 사용설명서가 동봉되어 있어 누구나 손쉽게 설치할 수 있습니다.

Question 5

A/S는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

HOID 제품은 구매일로부터 1년간 무상 A/S를 제공합니다. 공기청정기·청소기·제습기는 1544-9537, 무빙 스마트TV는 070-8648-1288로 문의해 주세요.

Question 6

UV 살균 기능은 어떻게 작동되나요?

Accepted Answer

제품에 탑재된 UV 기능은 최대 반경 2.8m까지 살균 효과를 제공합니다. 버튼으로 ON/OFF 가능하며, 수면 중 자동 OFF 기능도 탑재되어 있습니다.

Question 7

전기요금은 얼마나 나오나요?

Accepted Answer

한 달에 약 3천 원 수준의 전기요금으로 사용 가능합니다. 사용 환경에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

Question 8

아이 있는 집에서도 안전한가요?

Accepted Answer

네, HOID는 아이 눈높이에 맞춘 흡입구 설계와 모서리 마감 처리로 어린 자녀가 있는 가정에서도 안심하고 사용할 수 있도록 제작되었습니다.

자주 묻는 질문

배송은 얼마나 걸리나요?